团体培训方案

-大连富海计算机专修学校

　　为了完善客户服务，大连富海计算机专修学校特别推出团体培训业务。我们可以根据您的培训需求，提供免费咨询及评估：再根据您的培训目标，按照您确定的时间和要求来定制相应的培训计划，选派最优秀的教师授课，以帮助您圆满的完成培训计划。

　　大连富海计算机专修学校帮您了解计算机技术的最新动态及未来趋势，搜集最新的技术资料，为您的发展决策提供有力的支持！由学校专家组成智囊团队，融合多方面的成功案例，提供高品质的服务，契合工作之需要。大连富海计算机专修学校成功地为不同行业提供不同层次的计算机技术培训，深得用户的认可和信赖。
                           
  一、培训介绍

1．团体培训的目的
　　众所周知，信息技术是发展最快的高新技术领域之一。不但硬件设备更新迅速而且软件技术也日新月异。对现代企事业单位公司来说，让员工掌握最新的信息技术并迅速提升企业的竞争力是信息时代迫在眉睫的问题。如何在短期内实现这一目标，参加专业培训是至关重要的途径之一。专业培训不但可以使员工个人素质以及工作效率大幅度提高，还可以建设特有的企业文化，弘扬企业精神。

　　目前国内企业许多高级经理在企业发展战略、市场营销等观念上具有前瞻性，但是很遗憾，他们在员工培训方面的认识与实践却与现代企业的要求相差甚远，许多经理对员工培训甚至持消极态 度。中国企业的经理们如果不转变这种消极态度，企业的员工要持久发展将会是水中月，镜中花， 因此，转变对培训的错误观点是当前企业管理者的首要任务。

　　培训是企业发展的新动力。有些管理者错误地认为：“培训是可有可无的事情，这几年企业一直未搞培训，企业还是一样照常运作”。这种观念实在可怕，当前的激烈的市场竞争关键是人才竞 争，而人才的价值在于积极的态度、卓越的技能和广博的知识。由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，而社会环境以及市场的快速变化，企业中的员工素质提高也就尤为重要。目前，管理理论家和实践家一致认为培训是一种投资，高质量的培训是一种回报率很高的投资。

　　企业可持续发展需要培训。据统计，国际500强的企业平均寿命为三十年左右，美国新企业80%在第二年就宣布倒闭，中国的企业转向市场经济的时间并不长，但已感到市场经济竞争的严酷性。

　　目前，经营状态良好，并不意味着未来经营将更好，而且由于缺乏员工培训，目前经营状态原本以更好的企业有可能失败，成功企业的经验反复证明了这一点。 培训是转亏为盈的重要手段。目前的确有些企业经营不好，少数企业已涉临破产，探究起失败的原因时，不重视培训往往是其失败的一个重要原因。其因果链往往是：“不培训——经营不好 ——更不培训——经营更不好”，要打破这条因果链，一定要从重视培训入手。因为培训是转亏为 盈的重要手段，如果不通过培训，员工的态度、技能、知识不提高，企业转亏为盈几乎是不可能的 有不少总经理已充分认识到培训的重要性，但有时他们会说：“我们已搞了不少培训，但培训效果并不理想”。出现这种情况的关键是不少管理者不了解培训的内容与形式，相当数量的管理者对培 训了解甚少，因此，培训效果不良也是可以理解的了。所以，了解培训内容与形式是当前企业管理的迫切任务。培训，是您的企业存在并发展的源动力。

2．团体培训优势
　　一、工作效率大幅度提高，利于企业资源整合；
　　二、团体培训的形式使培训的成本大幅度降低；
　　三、员工计算机技术知识、技能达到更高水平；
　　四、员工个人素质明显提高；
　　五、使学习活动被纳入企业组织的日常生活中，推动企业学习型组织的建立；
　　六、促进良好企业文化的形成；
　　七、增强员工的团队协作精神；
　　八、提高员工的向心力和对单位忠诚度。

二   团体培训方式
　　1、上门培训服务。需要客户提供有关教学设施。部分设备也可以从本校租用。
　　2、来校培训。我校提供标准的培训环境，为用户专门开设培训课程，根据用户实际需要制定讲义，使培训更具针对性，以取得最佳效果。
　　3、团体包教室培训。富海拥有高质量的教学设施，提供专业的实验、演示环境，能够最大限度的达到教学效果。可以帮助企业进行培训的组织（住宿、往来交通等）。
　　4、出租教室。部分IT厂商或开发商在不定期的为客户或员工提供专业技术培训时，可以租用富海的培训设施。
 
三  团体培训方案
　　由于企业对计算机应用、网络及电子商务技术培训的需要越来越多，简单的教师授课已经不能满足企业的需求。IT技术培训作为咨询服务领域的一种，需要通过三个重要的环节才能高质量的完成：

1、课程设计
　　每个企业员工的技术基础都不相同，通过培训希望达到的目标也不一样。因此每个团体培训合作都需要教师和客户进行深入的沟通，充分理解客户的需求。必要时会设计调查问卷对员工的基础进行调查，然后教师才能根据丰富的教学经验和技术背景，设计出合理的课程方案。

2、教学实施
　　教师将根据课程方案准备教学，设计授课幻灯片，准备实验和教学案例。在开始教学后，可能会发现学员基础以及大家对课程的期望有所不同，教师会及时与企业培训主管沟通，进行调整，尽最大努力达到最好的培训效果。

3、后期服务
    培训后的服务主要包括：
    ①、教学完成后，将发放“教学效果反馈表”，请学员对教师授课、实验辅导、有关服务进行评估。
    ②、在一定时间内，将对学员提供免费的电话、邮件或在线的技术支持服务。
    ③、与客户签订企业会员合作协议，企业员工或者客户参加富海的教室培训时享受优惠。
    ④、其他服务，比如根据客户需求设计考试题目，考核学员的学习效果；提供技术研讨，解答企业员工在实际工作中的一些具体问题等。

具体服务流程如下图所示：

四  团体培训课程

团体培训专业 ：
         ·IT基础课程
         ·艺术设计课程
         ·平面装潢软件课程
         ·影视动画班
         ·程序设计课程
         ·数据库课程
         ·网络技术课程
         ·商务网站设计课程
         ·日文录入
         ·考级辅导课程

网络技术：
Windows 2003 Server、CCNA、CCNP、CIW、Linux/Unix网络服务器、计算机网络技术（计算机网络技术三级）、计算机网络安全（CIW认证）等

日文录入：
日文办公软件、日文软件等

外语：
英语、日语、韩语等

五 团体培训流程
1、双向沟通、客户培训需求分析
            ①．企业培训需求初步访谈
            ②．企业问题初步分析
 2、确定培训目标
            ①．训前问卷调查、确认问题点
            ②．企业培训目标与学员期望确认
            ③．递送培训建议书、课程展示
 3、签订培训协议
 4、训前调研与人物访谈
            ①．参训学员问卷调查
            ②．企业高层、ＨＲ部门人物访谈
  5、培训讲义编制
        ①．根据训前调研修编教材
  6、 培训执行
            ①．培训场地确定、协助会场布置与行政安排
            ②．训中品质监控、摄相摄影
            ③．企业员工培训效果评估与反馈